O Atendimento (Suporte Técnico, Financeiro, Vendas, etc) aos clientes de um revendedor deverá ser feito unicamente e exclusivamente pelo revendedor.
A VIXHOST não prestará atendimento aos usuários/clientes dos revendedores, o que nós oferecemos é o Atendimento Exclusivamente AO REVENDEDOR. Se algum usuário/cliente solicitar Atendimento sobre algo que o revendedor não tenha domínio, podemos orientar o revendedor, que por sua vez prestará o atendimento ao seu cliente/usuário.
IMPORTANTE: É ideal que o revendedor possua um bom conhecimento técnico sobre Internet, publicação de sites, FTP, E-mail, Plesk, cPanel e outras tarefas rotineiras na manutenção básica de um site rodando em plataformas Windows ou Linux.
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